ルチルクォーツ専門店【フォーチュネイトルチル】15周年・販売数35,000点突破!!
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なお、設定を行っていただいた場合でもメールが届かないケースがございますため、お手数ですが、万が一のご連絡用として電話番号のご入力にもご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせいただく際のお願い

以下に該当するお問い合わせにつきましては、個別のご回答を致しかねます。内容をご確認の上、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

天然石の効果・相性について

感じ方に個人差のある天然石の効果(エネルギーやパワーについて)や、天然石同士の効果の優劣や相性に関連するご質問につきましては、ご回答することができません。

他店購入品・二次流通(フリマ等)について

他店様及びフリマアプリ等に出品されている商品をご購入されるにあたってのお問い合わせにつきましては、当店にお問い合わせいただきましても、ご回答することができません。

また、当店商品の二次流通における取引・品質保証・返品等には一切関与しておりません。販売店様及び出品者様と十分にお話し合いいただき、ご解決いただくようお願い申し上げます。

鑑定・鑑別・価格や査定について

名前が分からない石の特定、真贋鑑定、品質評価をする鑑別は行っておりません。

手元の石や購入検討中の石を含め、市場相場および価格や価値の査定も行っておりません。

お写真や動画をお送りいただいてもご回答することができません。

その他・営業目的のお問い合わせについて

いただいたご意見やご要望の反映は必ずしもお約束できません。

当店をご利用になられるお客様からいただいたお問い合わせのメールが埋もれてしまうため、営業(ホームページの制作や運営・管理、SEO対策やインターネットによる販促・広告宣伝など)を目的としたお問い合わせはご遠慮ください。

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